Retur

Om du vill returnera eller byta en produkt, är det viktigt att vi känner till orsaken. På så sätt kan vi ge dig rätt information och ditt returärende bearbetas och avslutas så snart som möjligt.

När vi har tagit emot dina uppgifter, bearbetar vi din förfrågan och skickar dig ett unikt referensnummer innan retur.

Viktigt: Innan du returnerar dina varor, ber vi dig att invänta vår bekräftelse.

Kreditnota skickas först när produkten har nått Stegfabriken.se eller en av våra leverantörer.

Du kan läsa mer om reglerna för returvaror i våra Köpvillkor.